Embora pouco divulgado em Portugal, o Google Pay tem vindo a conquistar cada vez mais adeptos em todo o mundo, graças à sua simplicidade como forma de pagamento e à sua capacidade de recompensar os utilizadores com cashback. No entanto, recentemente foi descoberto um bug que está a entregar dinheiro a quem não deveria, sem uma causa aparente. Os sistemas de pagamento eletrónico têm ganho popularidade nos últimos anos, devido à sua facilidade de uso e à redução do contacto físico. A Google tem aproveitado esta tendência e, com o seu Pay presente em muitos dispositivos Android, rapidamente ganhou uma grande base de utilizadores.
O Google Pay oferece uma modalidade de cashback que permite aos utilizadores receber uma parte do seu dinheiro de volta, para incentivá-los a continuar a usar o serviço. No entanto, muitos utilizadores têm relatado que estão a receber devoluções inesperadas, em alguns casos avultadas, sem qualquer explicação. Segundo relatos em fóruns online, como o Reddit, alguns utilizadores têm recebido várias centenas de dólares de cashback sem qualquer justificação, apesar de não terem direito a tal.
Uhhh, Google Pay seems to just be randomly giving users free money right now.
— Mishaal Rahman (@MishaalRahman) April 5, 2023
I just opened Google Pay and saw that I have $46 in "rewards" that I got "for dogfooding the Google Pay Remittance experience."
What. pic.twitter.com/Epe08Tpsk2
A Google já confirmou a existência deste problema no Google Pay e procedeu à remoção do dinheiro creditado indevidamente nas contas dos utilizadores afetados. A empresa também enviou um e-mail aos utilizadores afetados a explicar a situação. Curiosamente, em alguns casos, os utilizadores já tinham gastado o dinheiro recebido. Para evitar possíveis problemas legais, a Google optou por não reaver esses valores, em vez disso oferecendo-os aos utilizadores.
Google Pay has taken the money back and has sent an email confirming that the money was deposited in my account by error. pic.twitter.com/8RljrpJVyo
— Mishaal Rahman (@MishaalRahman) April 6, 2023
Embora não seja a primeira vez que ocorre uma falha semelhante, é importante que a situação seja rapidamente resolvida e que o dinheiro seja restituído aos seus legítimos proprietários. A Google agiu rapidamente para resolver o problema e o Google Pay já se encontra novamente funcional e livre de erros. Embora a falha tenha sido uma surpresa agradável para aqueles que receberam dinheiro inesperado, é fundamental garantir a integridade do sistema de pagamento eletrónico.